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3个原则,管理好自己的团队

发布人:微信群  热度:15  发布时间:2019/10/6 22:33:50
本文作者在创业公司带147人和在500强公司带9个人之后,总结出了下面3个带人、看人、选人的原则,一起来看看~

本文作者在创业公司带147人和在500强公司带9个人之后,总结出了下面3个带人、看人、选人的原则,一起来看看~

30岁前努力修炼运营能力,完善知识结构,锻炼思维,最后形成自己的核心竞争力;30岁后,无论在哪个公司,做到什么程度,即使还是一线运营,也要学会“带人”。不是说一定要像创业公司CEO一样,所有时间用在招人、找钱和找方向上,而是在关键的“带团队”上面,有自己的一套方法论和心得。

有一句话叫做没有不好的员工,只有不好的领导。团队的Leader的风格、性格哪怕是个人爱好,都会深深影响团队的战斗力。

所以,有没有明确简单的几个关键点可以判断一个人是否值得培养,亦或者,你做好哪些方面才会有更多的向上的机会?

在创业公司带147人和在500强公司带9个人之后,我总结出了下面3个带人、看人、选人的原则。

快速判断团队人才能力3原则:

  1. 业务能力;
  2. 责任心;
  3. 态度。

这3个原则分别可以赋予1分,如果一个人得3分,提拔重用;得2分,培养重用;得1分,观察、提点、适当给与机会;如果是0分,直接或间接送走。

3原则,带好小公司147人和大公司9人

1. 业务能力

业务能力其实包含3个方面:知识结构、经验和执行力。

知识结构,他是否对所负责的相关业务,有充分的知识储备,如果对这项业务有自己的方法论最好。而这种认知的来源,实际工作>线下培训>读相关文章或书籍。比如,我在面试的时候经常会问,如果给你一个新产品,如何运营?前3步是什么?

这就是充分去评估他对这项业务(电商运营或产品运营)底层的知识结构是什么样的,是否有充分的理解,如果能总结输出自己的方法论,基本可以确定70%可以录取。如果他说第一步就是刷单,在我这基本没有录取的。

经验,区别于“经历”。在讲述工作过往时,重点看重这个事情是主导、主谋、参与或观察。主导/主谋带来直接结果的(其实是无论好坏),并且能说出前因后果,最后还能总结出一点心得的,经验加分。

执行力,这个点在一起共事当中观察,无法在招聘时就能判断出来。当年亲自招聘的管理培训生,2个月后亲自辞退,第一次辞退人心里没底,最后跟对方讲明白,你有自己的特长,只是这里暂时不适合你,布置一个工作,一周后没有任何进展,两周后依然没进展,我们公司比较适合今天讲,当天做,结果持续跟进。

2. 责任心

这里的责任心,除了一件事跟到底拿结果外,还要看犯错的频率与错误的程度。犯错的结果和频率,基本就是这个人责任心的重要体现。频率有高低两个维度,程度有轻重两个维度,组成四个象限帮助管理者去做日常评估。

3原则,带好小公司147人和大公司9人

不是说不允许犯错,而是在错误的轻重上要有敬畏心。在适当的时候,也鼓励犯错(试错),对错误的宽容,就是对突破留有窗口。但是,这里面有一条底线,就是错误的程度。

轻错误,比如:发邮件广告写错词,放错链接等等这类低级的事,可以容忍,但不能高频;重错误,比如:价格设置错误导致无法挽回的用户体验投诉和损失,约重要客户会面却迟到很久。

这些轻重都由你的业务或者团队整体要求决定,如果超过一定次数,真的就是责任心问题。犯严重的错误且频率非常高,一定会被干掉吗?

不一定,只是责任心这1分没有而已。员工没有完美的,保持多样性。(美的当年的线上课程所学到)

3. 态度

态度,也可以理解为是一种敬业精神。包含两个方面:一方面是积极主动彻底的完成一件事,往往体现在加班意愿上面;另外一方面,对组织分配的工作不挑肥拣瘦,再小的事也肯干愿意干,并且给到超出期望的结果。

态度这件事,对毕业生或者职场新人非常重要。因为,你的业务能力太弱,责任心短期内表现不出来,只能用态度赢取上级的信任,从而获得更多机会学习提升,获得更多机会展现自己的责任心。

分享一个自身的案例,让我真正感受到态度的力量。在天猫做实习生的时候,只要是“正式员工”分配下来的工作,无论是不是跟我直属的领导有关系,无论这事是不是该我这个组来做,我都会承接下来,并且玩命的做好,简单的事审核商家上传的图片,负责的事可以是策划一个类目的活动,都会想办法给出超出期望的结果。

印象最深的一次,我们要用表格的方式人工统计竞争平台的热销产品,负责这事的同学(实习生)临时休假,我被临时指派了这个事,主管给了我一张表,上面大概有6个维度,品牌、型号、颜色、价格、快递等等,她说按照这些去收集xx网站上热销的20个产品。我用了比别人多3倍的时间,加班到很晚,给了主管反馈。

里面是10多个维度(增加了图片、材质、男女、好评率、好评点、负面评价、库存)等等信息,产品增加了40个,除了20个热销产品,又找了20个相似的,作为潜在热销分析。再后来的事,就是我的履历中,第一份工作,就是天猫。跟这位伯乐/导师/主管一直共事了2年,由于初入职场比较愚蠢,转岗了【哭】。

态度这件事的具体职业素养,是在阿里的百淘(新人培训)中学到的—如果老板给你任务做到1,那你就要想办法做到1.5,甚至更多。

以上,就是从创业公司带100多人后,来到大平台带不到10个人,总结出的3个心得。无论你是带人还是被带,希望有帮助和启发。

 

作者:袁野,公众号:小野电商运营(ID:xiaoyedianshang929)

来源:https://mp.weixin.qq.com/s/vEcK_05nVqm85oiRc21zZw

本文由 @袁野 授权发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

来源:人人都是产品经理职场微信文章,人际职场

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