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订阅消息、搜索升级…下半年,小程序有这些新动态

发布人:微信群  热度:88  发布时间:2019/7/28 21:54:01
2019早已过半,今年小程序发展情况如何?还有什么“待完成”?在触达、搜索方面,我们有几个重要的事情要预告:“一次性订阅消息”即将推出、搜索将迎来全新的升级、小程序评测将作为很多新能力试行的依据……在今天 ...

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订阅消息、搜索升级…下半年,小程序有这些新动态

2019早已过半,今年小程序发展情况如何?还有什么“待完成”?

在触达、搜索方面,我们有几个重要的事情要预告:“一次性订阅消息”即将推出、搜索将迎来全新的升级、小程序评测将作为很多新能力试行的依据……

在今天的2019微信广告小程序流量主大会,微信团队盘点了小程序的最新发展现状,预告了下半年的能力,一起来看看。

订阅消息、搜索升级…下半年,小程序有这些新动态

小程序深入“下沉”用户

整体活跃度提升

近一年来,小程序持续稳定成长,平台生态更加健康。小程序已经成为用户“刚需”,更多小程序被高频地使用,中长尾的开发者流量比例也在持续上升。

相比去年,小程序周使用次数增长70%,人均使用个数增加156%;越来越多人向好友推荐喜爱的小程序,人均分享小程序个数增长了38%;也有更多人在小程序中使用微信支付,小程序内支付人数同比翻番。

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小程序更加深入中年老用户、三四线城市,其中50岁以上使用小程序的用户增加22%小程序成为更广泛人群的一种生活方式。

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活跃小程序也不断增多,各类活跃小程序同比去年翻倍增长,服务类目也更丰富有趣。

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四个方向提供平台能力

重点可关注:消息、搜索

要留住用户,小程序的运营就需要更长期地去做,小程序的服务也需要持续地更新,给到用户更多使用的可能。

针对小程序运营中出现的种种问题,微信将充当“助推器”的角色,帮助开发者减少用户流失、在更合适的场景找到用户。下半年,我们有四个重点方向,大家可以提前做好准备。

效率升级:微信全局浮窗功能已新增支持小程序,这是一个用户主动“回来”的快捷入口,它可帮助开发者加强与用户的连接,提高连接效率及小程序使用频次。

目前,浮窗一次性最多支持5个小程序,用户可以更高效地切换。开发者也可以充分、合理地对用户进行教育和引导。

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对于用户已经使用过的小程序,我们会尝试一些场景化的推荐能力。

发现升级:下半年,微信将重点优化搜索场景。微信搜索将支持直达小程序页面功能、服务、资讯、商品等,为开发者构建新的运营阵地。我们已邀请部分开发者内测一些结构化的页面声明,帮助搜索结果更加精准。

在搜索方面,也建议开发者在用户使用路径上做更多的优化,如不必要的情况下取消一进入就需登录授权的设置,方便用户搜索到你的小程序,并且不会因为授权或者页面门槛丢失好感度。

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同时,我们还将探索基于用户兴趣、使用习惯进行的推荐功能,让商家的核心内容被更多用户看到。

触达升级:近期,小程序将会推出一次性订阅消息能力,用户可主动按需订阅,每条消息都能单独订阅或退订。所有消息由“服务通知”下发,并支持用户点击消息回到小程序

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成长升级:今年年初,小程序推出了用户满意度、小程序评测功能,下半年,我们将持续优化机制,为开发者提供更加丰富的激励和更为健全的反馈机制。

小程序评测,也将作为更多能力邀请内测的凭据和门槛。同时,评测结果将直接影响小程序的推荐情况。建议开发者对小程序的评测情况保持持续关注并进行优化,为小程序被用户发现提供更多可能性。

七大留存建议

结合自己业务迭代优化

除了新能力的助力,我们还将持续提供小程序的运营建议给到开发者。在7月23日北京站的微信开发者小课堂上,小程序团队梳理了七个提升留存的建议:

“当用户要跟你的小程序‘分手’,他们不太可能被偶尔的一个功能挽留。做个小程序关乎开发者提供的价值以及日常的运营。”

1、探索真实需求:围绕用户的真实需求打造产品,开发者可做一些假设,并通过实验和数据不断论证,伪需求难以获得长期的用户留存。

2、善用数据工具:论证过程中,开发者可合理使用数据工具进行留存分析,重点优化低转化环节,并设置不同的埋点。

3、引入与核心需求相匹配的高频功能:例如阅读类应用设置签到打卡,健康类应用添加计步功能及健康计划,出行类应用上线内容资讯及小游戏。

4、适当增加用户流失成本:在提供服务的同时,开发者也可适当增加用户的流失成本,为用户提供付费会员、预充值、虚拟资产等,将普通用户转化为会员。

5、设定合理的用户激励体系:例如为不同的会员设置分层权益,设置积分兑换体系或虚拟资产。

6、扩大与业务关联的场景:找到业务场景延伸点,拓宽小程序的服务。

7、友好地使用消息回流能力:我们希望开发者在使用消息回流能力时遵循友好、合理的原则,推送与用户息息相关的消息,例如物流小程序可推送发货提醒,社交产品发送社交互动通知。对于骚扰用户的行为,用户本身也不会买账。

在这过程中,开发者可进行个性化推送,将相同的消息对不同用户下发,抓住不同用户的兴趣点。

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来源:SEO研究协会微信文章,小程序

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